潮流-清徐东湖国际酒店

一、安装内容及相关信息

安装品牌：潮流中间件、酒店版话务台、对接酒管
客户情况：前台话机为客房内线提供服务，话务台为独立部门专为接通外线与内线提供服务
特殊点：两条外线接入OM网关
客户要求：话务台号码为9，长号为，外线打长号可以通过中继转换呼9到话务台，客房内若拨打前台号码打不通可直拨9到话务台

以下只介绍配置特殊点，其余配置按照正常流程进行配置即可
管理端：
由于外线接入到网关中，所以要将外线号码添加到话务台语音号码中

外线号码可在OM网关---外线设置---模拟外线中查看

OM网关：
在网关---应用服务---API---模拟外线中打开“来电应答后控制”和“监控状态”

配置潮流：
客户的前台接待有三个话机只负责内线，需要在潮流中建立分几组，如下图所示：

对接酒管：
对接酒管之前需要在潮流PBX---应用对接---酒店管理系统---房间管理添加号对应房间信息
根据酒管对接方式填写相应信息

根据酒管文档核对酒管设置中的接口参数是否正确